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Editeur

Ce site est la propriété MAÏA Hospitality.
SA au capital de 100 000 000 euros
RCS Lyon 521 916 098
Directeur de publication : Séverine MAISONNEUVE

MAÏA Hospitality est un établissement de MAÏA Groupe

Siège social

1, rue de l’Antiquaille – CS 10052 – 69321 LYON Cedex 05

Téléphone : +33 (0)4 78 16 01 01

Création

La Bonne Etoile

Développement et réalisation

3VOIE Communication

Crédits photos

Studio Erick SAILLET (hors pages "Restaurant" et "Bar")

Pages "Restaurant" : Véronique VEDRENNE

Pages "Bar" : Camille MOIRENC

Hébergement

OVH
RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045
Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France

Droits

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Documents

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Conditions générales de ventes

1er mars 2017

Heure d'arrivée/ Départ

Les chambres sont disponibles à partir de 15h00 et doivent être libérées le jour de départ avant 12h00. L’information concernant votre heure approximative d'arrivée à l'hôtel serait très appréciée. En cas d'arrivée matinale, nous conseillons vivement de réserver la nuit précédente.

Tarifs

Les tarifs indiqués sont en euro et TTC. Les tarifs s'entendent par chambre.

Taxe de séjour

2,47 € par personne, par nuit, à régler en supplément. Les personnes de moins de 18 ans sont exonérées.

Réservation - Paiement

  • Une autorisation de débit à remplir avec votre numéro de carte de crédit vous sera demandée lors de la réservation afin de garantir votre séjour. Une pré-autorisation peut être faite sur votre carte de crédit.
  • Villa Maïa se réserve le droit de vérifier la solvabilité de la carte de crédit antérieurement au séjour.
  • Villa Maïa n'accepte pas de chèques.

Modification / Annulation

Toute modification ou annulation sans frais doit parvenir à Villa Maïa par écrit (courrier électronique) 72 heures avant de la date prévue d'arrivée. Ce délai passé, le montant total de la première nuit sera facturé. En cas d'annulation le jour même de l'arrivée, le montant total de la première nuit sera facturé.

No show / Non présentation

Elle entraînera l'annulation du séjour réservé, la facturation de la première nuit ainsi que la remise en vente automatique de la chambre.

Dégâts / Dommages

Dans le cadre du contrat d'hébergement liant Villa Maïa à sa clientèle, chaque client est responsable dès son arrivée de la chambre mise à disposition ainsi que de son mobilier. En cas de dommages ou détériorations pendant le séjour, Villa Maïa se réserve le droit de facturer, éventuellement sur la base d'un devis, la somme nécessaire aux travaux de remise en état ainsi que tous frais en découlant (pertes d'exploitations dues à l'immobilisation de la chambre ...)

Animaux

Les animaux sont acceptés à Villa Maïa sous réserve de quelques précautions. Un forfait de 30,00 € par jour sera facturé.

Code de conduite

  • Les animaux doivent être tenus en laisse dans l'enceinte de l'établissement.
  • Il est interdit de laisser les animaux seuls dans la chambre ou sans surveillance. Il est également nécessaire de veiller à ce qu'ils n'endommagent pas la chambre, ni son mobilier et respectent la tranquillité de l'hôtel et de sa clientèle en toute circonstance.
  • Par mesure d'hygiène les animaux sont interdits à la piscine et à proximité des points de restauration.

Garage

Villa Maïa dispose d'un garage sous-terrain pour ses clients. Un forfait de 35,00 € par jour sera facturé par véhicule. Ce service peut être proposé à la clientèle du bar, du petit-déjeuner et des événements.

Les thermes

Les clients résidents à Villa Maïa ont accès à la piscine, le jacuzzi, la salle de fitness, le sauna et le hammam de 07h00 à 22h00. Des vestiaires sont mis à disposition.

Restauration

Le petit-déjeuner est inclus dans le tarif de la chambre et servi dans notre salle de petit-déjeuner de 07h00 à 11h00. Le petit-déjeuner peut être servi en chambre. Le room service est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

Nourriture et boissons provenant de l'extérieur : ne sont pas autorisées à Villa Maïa pour des raisons de sécurité et d’hygiène.

Wifi

Une connexion wifi gratuite est proposée à tous nos clients.