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Editor

El presente sitio es propiedad de MAÏA Hospitality.
S.A. con capital de 100 000 000 euros
RCS Lyon 521 916 098
Director de publicación: Séverine MAISONNEUVE

MAÏA Hospitality es una filial de MAÏA Groupe

Domicilio social

1, rue de l’Antiquaille – CS 10052 – 69321 LYON Cedex 05 - Francia

Teléfono:+33 (0)4 78 16 01 01

Creatión

La Bonne Etoile

Desarrolla y realización

3VOIE Communication

Créditos fotos

Studio Erick SAILLET(excepto páginas "Restaurante" y "Bar")

Páginas "Restaurante" : Véronique VEDRENNE

Páginas "Bar" : Camille MOIRENC

Alojamiento

OVH
RCS Roubaix – Tourcoing - 424 761 419 00045
Domicilio social: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia

Derechos

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De conformidad con las disposiciones de la ley de 6 de enero de 1978 relativa a la Informática, los Archivos y las Libertades, el tratamiento automatizado de datos nominativos efectuado a partir del sitio ha sido objeto de una declaración ante la CNIL cuyo número de recibo de la declaración CNIL está en curso. (CNIL: Comisión Nacional de Informática y Libertades de Francia)

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Gestión de datos personales

El usuario queda informado sobre la normativa relativa a la comunicación marketing, la ley de 21 de junio de 2014 para la confianza en la Economía Digital, la ley Informática y Libertades de 06 de agosto de 2004, así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n° 2016-679).

En lo sucesivo, se entiende por «usuario» toda persona que consulta el sitio web https://www.villa-maia.com a partir de un dispositivo con una identificación única.

Responsables de la recopilación de datos personales

Para los datos personales recopilados durante la navegación del usuario, el responsable del tratamiento de datos personales es: Villa Maïa, representada por Séverine MAISONNEUVE.

En nuestra calidad de responsable del tratamiento de datos recopilados, nos comprometemos a respetar las disposiciones legales vigentes. Nos compete, en particular, establecer las finalidades del tratamiento de nuestros datos, suministrar a nuestros usuarios, tras haber obtenido su consentimiento, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro del tratamiento conforme a la realidad. Siempre que tratamos datos personales, adoptamos todas las medidas razonables a fin de garantizar la exactitud y pertinencia de dichos datos con relación a los fines por los que los tratamos.

¿Qué se entiende por datos personales?

Estamos en la capacidad de tratar la totalidad o parte de los siguientes datos:

  • Apellido
  • Nombre
  • Entidad
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Dirección postal
  • Consentimiento
  • Dirección IP

Duración de almacenamiento de los datos del usuario

Los datos transmitidos mediante el formulario de contacto (Apellido, Nombre, Entidad, Tfno., Correo electrónico, Dirección postal, Consentimiento) se envían por correo electrónico de tal manera que podamos proporcionar al usuario una respuesta rápida. Una vez comunicada la respuesta, eliminamos de manera sistemática los correos electrónicos. Por motivos de seguridad, se conserva una copia en nuestro sitio web por un periodo de 3 años.

La dirección IP del usuario sólo se utiliza para fines de análisis estadístico. Este dato se conservará durante 38 meses contados a partir de la última conexión del usuario. La fecha de vencimiento se extenderá cada vez que se realice una nueva conexión.

Transmisión de los datos personales del usuario

No transmitimos ni comercializamos los datos personales del usuario

Es posible que sólo la dirección de correo IP del usuario se transmita a la entidad Google Inc. únicamente para fines de estadísticas y análisis.

Derecho de acceso, rectificación y oposición

De conformidad con la normativa europea vigente, el usuario de nuestro sitio web dispone de los siguientes derechos:

  • derecho de acceso (artículo 15 RGPD) y rectificación (artículo 16 RGPD), actualización, complementariedad de sus datos, derecho de bloqueo o eliminación de datos de carácter personal (artículo 17 del RGPD) cuando son inexactos, incompletos, equívocos, caducos o cuya recopilación, utilización, comunicación o conservación están prohibidas
  • derecho a retirar en todo momento su consentimiento (artículo 13-2c RGPD)
  • derecho a limitar el tratamiento de sus datos (artículo 18 RGPD)
  • derecho a oponerse al tratamiento de sus datos (artículo 21 RGPD)
  • derecho a la portabilidad de los datos suministrados, cuando dichos datos son objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
  • derecho a definir el destino de los datos tras el fallecimiento del usuario y elegir la persona a la que deberemos comunicar (o no) dichos datos, a un tercero que el usuario habrá designado antes.

Una vez que tengamos conocimiento del fallecimiento de un usuario y a falta de instrucciones de su parte, nos comprometemos a destruir sus datos, excepto si su conservación resulta necesaria a efectos probatorios o para cumplir con un requisito legal.

Si el usuario desea saber cómo utilizamos sus datos personales, rectificarlos o, incluso, oponerse a su tratamiento, podrá contactarnos por escrito a la siguiente dirección:

DPO: Séverine MAISONNEUVE 1, rue de l’Antiquaille – CS 10052 – 69321 LYON Cedex 05

En ese caso, deberá indicar los datos personales que desea corregir, actualizar o eliminar, identificándose de manera precisa con una copia de su documento de identidad (DNI o pasaporte).

Las solicitudes de eliminación de datos personales se someterán a los requisitos impuestos por la ley, en particular, en materia de conservación o archivo de los documentos. Por último, el usuario podrá presentar una reclamación antes las autoridades de control y, en particular, ante la CNIL - Comisión Nacional de Informática y Libertades (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Falta de comunicación de datos personales

Deberemos informar a los usuarios antes de tratar o albergar la información recopilada en un país fuera de la Unión Europea o reconocido como «inadecuado» por la Comisión Europea, o transferir dicha información a un país que presente cualquiera de las características mencionadas. No obstante, seguiremos teniendo libertad para elegir a nuestros subcontratistas técnicos y comerciales siempre y cuando presenten las garantías suficientes en relación con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.° 2016-679).

Nos comprometemos a adoptar todas las precauciones necesarias a fin de preservar la seguridad de la información del usuario y, en particular, que dicha información no se comunique a personas no autorizadas. Sin embargo, en caso de tener conocimiento de un incidente que afecte la integridad o privacidad de determinada información, nos comprometemos a informar al usuario y comunicarle las medidas de corrección adoptadas cuanto antes.

Dentro del límite de sus competencias respectivas y para las finalidades mencionadas anteriormente, las personas que podrán acceder a los datos de los usuarios serán, sobre todo, los empleados de la entidad Villa Maïa, encargados de responder a la solicitud de contacto del usuario, y los empleados de la entidad 3VOIE como parte de su intervención en el sitio web.

Notificación de incidente

Independientemente de los esfuerzos realizados, ningún método de transmisión en Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico resulta absolutamente seguro. Por consiguiente, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tuviéramos conocimiento de que se ha vulnerado la seguridad, advertiremos a los usuarios respectivos de tal manera que puedan adoptar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidente toman en cuenta nuestros requisitos legales, ya sea a escala nacional o europea. Nos comprometemos a informar al usuario sobre cualquier asunto relativo a la seguridad de sus datos personales y a proporcionarle cualquier información necesaria a fin de ayudarle a respetar sus propias obligaciones reglamentarias en materia de comunicación de datos.

No se publicará ninguna información personal sin el consentimiento del usuario ni se intercambiará, transferirá cederá o venderá dicha información en ningún tipo de soporte a terceros. Sólo el supuesto de compra de la entidad y de sus derechos permitirá la transmisión de dicha información al eventual adquiriente quien, a su vez, tendrá la misma obligación de conservación y modificación de datos respecto a un usuario de nuestro sitio.

Seguridad

Para garantizar la seguridad y privacidad de los datos personales del usuario, aplicamos determinadas medidas de seguridad tales como:

  • El cifrado HTTPS
  • La función hash de datos
  • La vigilancia permanente de un cortafuego
  • La comprobación sistemática de las personas físicas con un acceso a nuestros servidores.

Durante el tratamiento de los datos personales del usuario, adoptamos todas las medidas razonables destinadas a protegerlos contra cualquier pérdida, uso incorrecto, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

Hipervínculos «cookies» y etiquetas (“tags”) Internet

Nuestro sitio web contiene un determinado número de hipervínculos hacia otros sitios.

Los artículos del presente sitio pueden incluir contenidos integrados (por ejemplo: vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido integrado desde otros sitios funciona de la misma manera que si el usuario visitara este otro sitio.

No obstante, no tenemos la posibilidad de comprobar el contenido de los sitios visitados y, por consiguiente, no asumiremos ninguna responsabilidad de este hecho.

Estos sitios web podrían recopilar datos sobre el usuario, utilizar cookies, incluir herramientas de seguimiento de terceros, rastrear sus interacciones con dichos contenidos incluidos si el usuario dispone de una cuenta conectada en su sitio web.

El hecho de que el usuario decida no desactivar las cookies supone su consentimiento para poder ser utilizadas por el sitio. El usuario podrá desactivar dichas cookies en cualquier momento y de manera gratuita mediante las opciones de desactivación propuestas y mencionadas a continuación, teniendo en cuenta de que ello podrá reducir o impedir el acceso a la totalidad o parte de los servicios prestados por nuestro sitio.

COOKIES

Una «cookie» consiste en un pequeño archivo de información enviado al navegador del usuario y registrado en su dispositivo (p. ej.: ordenador, smartphone). Dicho archivo incluye información como la dirección IP, el proveedor de acceso a Internet, el sistema de explotación, así como la fecha y hora de acceso. Las cookies propuestas por nuestro sitio no podrán en ningún caso dañar el dispositivo del usuario.

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web se destinan exclusivamente para fines de análisis estadísticos de las visitas.

El usuario podrá configurar su navegador a fin de aceptar o no las cookies. Asimismo, podrá configurar su navegador de tal manera que pueda aceptar o rechazar las cookies de manera puntual, antes de que una cookie pueda registrarse en su dispositivo.

Si el usuario rehúsa registrar las cookies, su navegación y experiencia sobre el sitio pueden verse limitadas.

Hacer clic en los iconos destinados a las redes sociales que figuran en el sitio conlleva la posibilidad de que se instalen también cookies en los dispositivos (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Estadísticas y medidas de audiencia

Tras aceptación por parte del usuario, llevamos a cabo una recopilación de los datos de su visita, como, por ejemplo: el número de páginas visitadas, la ruta, el nombre de las páginas.

Es posible que, en ocasiones, empleemos etiquetas Internet (denominadas también «tags», o etiquetas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF 1 por 1) y las despleguemos por medio de un socio especialista de análisis Web que puede situarse (y, por consiguiente, almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del usuario) en un país extranjero.

El prestatario externo podrá, eventualmente, recopilar la información sobre los usuarios del sitio y de otros sitios web gracias a dichas etiquetas, constituir informes sobre la actividad del sitio a nuestra atención, y suministrar otros servicios relativos al uso de dicho sitio y de Internet.

Modificaciones y contacto

Es posible que actualicemos la presente Política de Privacidad como respuesta a evoluciones legales, técnicas o comerciales. Cada vez que actualicemos nuestra política de privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informar al usuario, según la importancia de los cambios que efectuemos. Obtendremos su consentimiento para todo cambio significativo de la política de privacidad siempre y cuando las leyes sobre la protección de datos vigentes así lo exijan.

 

Condiciones genereales de ventas

1 de marzo de 2017

Hora de llegade/ Salida

Las habitaciones están disponibles a partir de las 15:00 y deberán liberarse el día de salida antes de las 12:00. Le agradeceríamos mucho nos informe de la hora aproximada de llegada al hotel. En caso de llegar por la mañana, le recomendamos efectuar su reserva la noche anterior.

Tarifas

Las tarifas indicadas por habitación son en euro e incluyen el IVA.

Tasa de estancia

2,47 € por persona, por noche, pago adicional. Los menores de 18 años están exentos de dicho pago.

Reserva - Pago

  • Se le solicitará rellenar una autorización de débito con su número de tarjeta de crédito durante la reserva a fin de garantizar su estancia. Una autorización previa puede efectuarse en su tarjeta de crédito.
  • Villa Maïa se reserva el derecho de comprobar la solvencia de la tarjeta de crédito antes de la estancia.
  • Villa Maïa no acepta cheques.

Modificacón / cancelación

Cualquier modificación o cancelación sin cargo deberá comunicarse a Villa Maïa por escrito (correo electrónico) 72 horas antes de la fecha prevista de llegada. Superado este plazo, se facturará el importe total de la primera noche. En caso de cancelación el mismo día de llegada, se facturará el importe total de la primera noche.

No show / no presentación

Esta situación conllevará la cancelación de la estancia reservada, la facturación de la primera noche, así como la puesta en venta automática de la habitación.

Deterioros / Daños

En el marco del contrato de alojamiento que vincula Villa Maïa y su clientela, cada cliente es responsable, desde su llegada, de la habitación puesta a su disposición, así como del mobiliario. En caso de daños o deterioros durante la estancia, Villa Maïa se reserva el derecho de facturar, eventualmente, sobre la base de una estimación, el importe necesario para los trabajos de reparación, así como cualquier gasto derivado de ellos (pérdidas de utilización debidas a la inmovilización de la habitación, etc.)

Animales

Los animales están autorizados en Villa Maïa siempre que se tomen en cuenta ciertas precauciones. Se facturará una tarifa de 30,00 € por día.

Código de conducta

  • Dentro del recinto del establecimiento, los animales deberán llevar correa.
  • Queda prohibido dejar los animales solos en la habitación o sin vigilancia. Asimismo, es necesario cerciorarse de que no ocasionen daños en la habitación, ni su mobiliario y respeten la tranquilidad del hotel y de su clientela en todo momento.
  • Por motivos de higiene, no se permite el acceso de animales a la piscina ni a proximidad de los establecimientos de comida.

Garaje

Villa Maïa dispone de un garaje subterráneo para sus clientes. Se facturará una tarifa de 35,00 € por día por vehículo. Este servicio puede proponerse a la clientela del bar, del desayuno y de los eventos.

Las termas

Los clientes residentes en Villa Maïa tienen acceso a la piscina, jacuzzi, gimnasio, sauna y hammam de 07:00 a 22:00. Existen vestuarios a disposición.

Comida

El desayuno está incluido en la tarifa de la habitación y se sirve en nuestra sala de desayuno de 07:00 a 11:00. El desayuno puede servirse en la habitación. El servicio de habitaciones está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

En Villa Maïa, no se autoriza la entrada de alimentos y bebidas procedentes del exterior por motivos de seguridad e higiene.

Wifi

Una conexión wifi gratuita está disponible para todos nuestros clientes.